Ошибка поддержки безопасных каналов

ВНИМАНИЕ!
Все описанные в статье действия были выполнены со слов реальных пользователей, которые столкнулись с такой же проблемой, и решили ее именно установкой обновлений. На наших компьютерах эта проблема не возникала и мы сами ее никогда не решали таким образом.

Суть проблемы

При работе с обязательной проверкой маркировки товаров в разрешительном режиме некоторые пользователи программы Тирика столкнулись с такой ошибкой:

Эта ошибка никак не связана с программой Тирика-Магазин и происходит она из-за просроченных сертификатов безопасности в операционной системе Windows - следствие того, что операционная система долгое время не обновлялась.

Как провести обновления.

Для того чтобы попасть в центр обновления Windows 10, нужно нажать слева внизу рабочего стола в панели задач кнопку «Пуск» и выбрать там «Параметры»:

Вы попадёте в окно параметров операционной системы:

В этом окне выберите кнопку «Обновление и безопасность» или кнопку «Центр обновления Windows». И в том, и в другом случае Вы попадёте в нужное окно, в котором можно будет получить все необходимые обновления операционной системы. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений»:

Обновление может проходить длительное время и компьютер будет просить перезагрузить его несколько раз, поэтому рекомендует заниматься этим в выходные или свободное от работы время, чтоб компьютер не был занят другими процессами. После каждой перезагрузки нужно снова заходить в окно центра обновления для отслеживания процесса и, возможно, запуска повторного поиска обновлений. По окончании должно появится следующее окно с пометкой, что у вас установлены все последние обновления:

На этом можно считать, что все необходимые обновления сертификатов безопасности получены и можно работать в программе Тирика-Магазин в разрешительном режиме, ошибок больше появляеться не будет.

Альтернативный способ

Один из пользователей программа предложил альтернативный способ исправления этой ситуации. Для этого нужно нажать кнопку Пуск, выбрать пункт Параметры, в открывшемся окне найти строку поиска и вписать в нее: Свойства обозревателя

В открывшемся окне переключиться на вкладку Дополнительно и поставить галочку напротив поддержки TLS 1.2:

Следующая статья: Ошибка сохранения в Excel