Ошибка ТС ПИоТ 403

Иногда при попытке обавить товар в чек в окне продаж возникает ошибка 403. Что с этим делать?

Ошибка 403 - это ошибка ТС ПИоТ, а не Тирики, причем в документации по ТС ПИоТ она не описана. Мы связались со службой технической поддержки ТС ПИоТ по этому поводу, и вот что они нам ответили:s

Ошибки, в том числе с кодом 403, являются нормальным поведением модуля, так как отражают не его работоспособность, а статус подключения к внешним площадкам. Процедура регистрации/проверки кода должна пойти на другую CDN площадку ЦРПТ.

Если ошибку 403 вы получили при регистрации [прим.Тирики: возможно, под "регистрацией" они понимают пробитие чека на кассе] - подождите до 10 минут, затем повторите попытку регистрации. Если ошибку 403 вы получили при добавлении товара в чек, просто попробуйте еще раз добавить этот же товар в чек через пару секунд.

Надеемся, эти рекомендации вам помогут

Также интересно почитать

ТС ПИоТ и Единая Минимальная Цена
Настройка программы Тирика для работы с ТС ПИоТ
Сканер штрих кодов для работы с маркировкой

Следующая статья: Ошибка 514 ТС ПИоТ